Eventuelle henvendelser vedr. fejl på belysningsanlæg skal i stedet ske til den pågældende kommune, boligselskab eller grundejerforening el.lign., der har det pågældende belysningsanlæg.

Evt. øvrige henvendelser kan ske ved henvendelse til på omstillingsnummer 70255002 eller til kundeservice@andellumen.dk med tydelig angivelse af kontrakt-ID-nummer, navn og adresse på kontrakthaver indtil årets udgang.